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| サイト | ★★★★ |
| 製品 | ★★★★ |
| サービス | ★ |
後発ではあるものの幅広い取り扱い商品と割引価格がうれしいアメリカのオンラインホビーショップ。AFV製品に限らず幅広く各ジャンルの製品を扱っている。ほぼ全ての商品が他店よりも安い割引価格で販売されているのがこの店の特徴。さらに最近とみにＡＦＶ関連商品の品揃えが充実してきており、先日もフリウルの履帯キットや東欧製レジンキット等がラインナップに追加された。何よりも便利なのは入荷情報をメールで無料配信していること。消費を喚起する上手い方法であるが、ユーザーとしても最新情報がメールで手軽に入手できるに越したことはない。メールアドレスを登録するだけで手続が済んでしまう（サービスは当然無料）。
製品カタログはジャンル別、メーカー別のみで分類している。取扱商品が多いので全商品検索には骨が折れるだろう。欲を言えば全商品検索以外の方法（例えばHobbyWeb.comのようなシステム）も提供してもらえると便利である。
９９年から現在までに２回利用した実績あり。オンラインでのオーダー送信とセキュアサーバでのクレジットカード情報入力を受付ているので、発注・利用自体は極めて簡単である。注文確認のメールは一切無しだが、注文処理状況はパスワード入力により逐次トラッキング可能。二回共に商品がすぐには揃わなかったが、注文時に「バックオーダー無し」を明記した（ラジオボタンによる記入欄がある）にもかかわらず、なぜか注文時の指示に反してバックオーダー待ち扱いになってしまった。初回は結局商品が揃わなかったこともあり、数ヶ月後にいつのまにかキャンセルになってしまった（このキャンセルの扱いも極めて曖昧、かつキャンセルの理由も知らせてこない）。二回目もやはり勝手にバックオーダーが入ってしまっていた。この時は商品が間もなく再入荷したこともあり、そのままキャンセルせずにバックオーダーを入れたままにしておいたのだが、入荷順に逐次発送され送料が余計にかかってしまった。さらに悪いのは、その後まとめて送るようにメールで指示したにも関わらず次の発送もバラバラのままであったことだ。バックオーダーの扱いや発送手続きなどはいい加減に処理しているのだろう。顧客要望（指示）への確実な対応ができないようなサービスレベルでは、価格面での優位を十分に生かすことはできないと言わざるを得ないだろう。かなりの部分までシステム化・自動化して使い勝手を良くしているのに、肝心のサービス対応が悪いのではお話にならないのである。
ホームページの問い合わせ先メールアドレスには、問い合わせの種類別に複数のアドレスを記載しているにもかかわらず、同ページで「メール量が多くてとても処理しきれないので、○○宛と○○宛のメールを優先的に処理しています」と宣言しており、この点でも不可解・不親切（対応できないのなら分類する意味なし。対応できるアドレスだけに絞ればよいのに…）。
リーズナブルな海外通販サイトとしてはお奨めできるが、残念ながら肝心のカスタマーサービスが極めて悪いので手放しでお奨めはできない。手ごろな価格を求めてここを利用するのであれば、処理状況をメール等で逐一フォローしていくといった覚悟が必要。サイトの更新頻度が高く、メールサービスまで提供していることから「サイト」評価は四つ星でも良いだろう。取り扱い製品が幅広くかつ低価格であることから「製品」も同じく四つ星。しかしながら問題の「サービス」は一つ星。